请求A 免费报价

Inc 5000 工作的好地方
呼叫中心

呼叫中心的设计注意事项

呼叫中心需要特定的布局,以满足其快速发展的环境和大量员工的需求。呼叫中心通常设置在一个房间中,因此在通话时需要额外的隐私权,同时还要留出足够的空间进行监督和质量控制。

墙是一个要求: 呼叫中心柜 需要墙壁。由于通过呼叫中心的电话业务量很大,因此墙对于任何隔间设置都是非常必要的功能。墙应该足够高,以使每位员工在通话时都有一定的私密性,但墙必须足够低,以使主管可以看到他们在做什么。呼叫中心隔间的中间面板可能比侧壁高,因为附加高度通常用于安装用于存储的小机柜。现在,许多隔间都具有由隔音材料制成的墙。如果可用,这些是值得考虑的投资。

工作站设置: 呼叫中心工作站应足够大,以容纳计算机,显示器,电话,记事本,笔和一些文件(如果适用)。通常,这些空间小于管理工作站,因为对存储和归档的需求减少了。构建工作站时,请务必考虑到员工的舒适感。

布局: 呼叫中心可通过其主管位于中心的集群配置受益。在群集中,一组小隔间共享一个集中的框架(有时称为脊柱),该框架被分为多个小隔间。这种类型的配置对于需要大量员工在一个房间中工作的办公室非常有用。

照片来源: alanclarkdesign / 资源 / CC BY-ND

张贴者

发表评论

该网站受reCAPTCHA和Google的保护 隐私政策服务条款 应用。

有问题吗?想要报价吗? 联系我们!

阿诺德’为您的办公家具需求提供智能解决方案。让’一起完成您的项目!

阿诺德’s New Office Furniture Systems Solutions Professionals
阿诺德s Office Furniture BBB Business Review
阿诺德's New  和  二手办公家具 陈列室

陈列室 宾夕法尼亚州布里奇波特第4街313号,宾夕法尼亚州19405

陈列室营业时间: M – F, 8:30 am – 5:30pm

24/7全天候销售-随时致电我们!

电话 (610)272-2050

阿诺德’的总部就在费城以外,但我们在全国范围内提供服务!